قد لا يخفى على أحد أهمية بناء استراتيجية محتوى عالي التحويل يجذب العملاء المحتملين ويحولهم لعملاء حقيقيين ويحقق إيرادات عالية .
لكن الغالبية العظمى من الشركات تجد صعوبة في ذلك و تشتكي من العائد المنخفض و المعدل المتدني للتحويل من خلال المحتوى .
في هذا المقال سوف نقدم شرحاً مفصلاً حول المحتوى الجيد وطريقة توظيفه في تحسين معدل التحويل وسوف نناقش
- ما هو معدل تحويل المحتوى
- أهمية بناء محتوى عالي التحويل
- إحصائيات 2023 عن المحتوى
- كيف يتم حساب معدل تحويل المحتوى ؟
- ما هو المحتوى عالي التحويل ؟
- ما هي صفات المحتوى عالي التحويل ؟
- كيف تبني محتوى عالي التحويل ؟
ما هو معدل تحويل المحتوى ؟
عندما نتحدث عن معدل تحويل المحتوى ، فإننا نشير أساساً إلى النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يتفاعلون مع المحتوى ويتخذون إجراء محدد .
يمكن أن يكون الإجراء المطلوب : ملء نموذج اتصال أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو تنزيل كتاب إلكتروني أو إجراء عملية شراء.
أهمية بناء محتوى عالي التحويل :
من خلال تتبع معدل تحويل المحتوى ، يمكن للشركات الحصول على صورة واضحة لكيفية أداء المحتوى من حيث زيادة التحويلات وتحقيق الأهداف.
يشير معدل تحويل المحتوى المرتفع إلى أن المحتوى له صدى لدى الجمهور المستهدف ويحفزهم على الاستجابة للإجراء المطلوب ، وهو ما تريده الشركات في النهاية.
ومع ذلك ، من المهم أن تضع في اعتبارك أن معدل تحويل المحتوى وحده لا يروي القصة كاملة إنه مقياس واحد فقط يجب استخدامه مع مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs) لتقييم الفعالية الشاملة لاستراتيجية المحتوى .
قد تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى حركة مرور موقع الويب ، والوقت المستغرق في الصفحة ، ومعدل الارتداد ، ومقاييس التفاعل مثل المشاركات الاجتماعية والتعليقات.
من خلال تحليل مجموعة من المقاييس والتكرار المستمر لاستراتيجية المحتوى الخاصة ، يمكن للشركات تحسين معدل تحويل المحتوى والأداء العام لموقع الويب ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة عدد العملاء المتوقعين والمبيعات
إحصائيات 2023 عن المحتوى :
- 82 ٪ من المسوقين يستثمرون بنشاط في تسويق المحتوى (HubSpot).
- 40 ٪ من المسوقين لديهم استراتيجية تسويق محتوى و 64٪ من أنجح المسوقين لديهم استراتيجية تسويق محتوى (Content Marketing Institute )
- يستثمر 69٪ من جهات التسويق وقتًا نشطًا في تحسين محركات البحث (HubSpot).
- أفاد 67 ٪ من جهات التسويق أن تسويق المحتوى يولد إيرادات وأرباح وعملاء متوقعين
- يقول 72٪ من المسوقين أن تسويق المحتوى يساعد على تثقيف الجمهور
- ويقول 63٪ أن المحتوى يساعد على بناء الولاء مع العملاء (CMI)
كيف يتم حساب معدل تحويل المحتوى ؟
على سبيل المثال ، إذا كان منشور مدونة لشركة ما جلب 1000 مشاهدة للصفحة وقام 50 شخصًا بالاستجابة لنداء الاشتراك بالنشرة البريدية، فإن معدل تحويل المحتوى لمنشور المدونة هذا سيكون 5٪.
كيفية حساب معدل التحويل
ما هو المحتوى عالي التحويل ؟
المحتوى عالي التحويل هو المحتوى الذي لا يقتصر على تعليم الجمهور المستهدف أو إمتاعهم بل يركز على تحفيزهم لاتخاذ إجراء معين وتوليد العملاء المحتملين و تشجيع المشاركة وتعزيز التحويلات .
بمعنى آخر هو المحتوى الذي يحقق أهداف الشركة و يجلب الزيارات ويولد العملاء المحتملين و يحفزهم على اتخاذ إجراء معين ويدفعهم بلطف إلى أسفل قمع المبيعات .
ما هي صفات المحتوى عالي التحويل ؟
فيما يلي بعض الخصائص الرئيسية للمحتوى الجيد والذي يساعد في رفع معدل التحويل :
ذو صلة بالجمهور :
المحتوى الجيد الذي يتم تحويله وثيق الصلة بالجمهور المستهدف، يعالج نقاط الألم الخاصة بهم ، ويجيب على أسئلتهم ، ويقدم قيمة عالية وحلول عملية بطريقة تلقى صدى معهم.
مقنع :
لا يكفي أن يكون المحتوى ذو صلة فقط، يجب أن تكون مقنع بدرجة كافية لتحفيز الجمهور على اتخاذ إجراء، يمكن تحقيق ذلك من خلال سرد القصص ، إثارة العواطف ، واللغة المقنعة التي تتحدث مباشرة عن احتياجات الجمهور ورغباته.
واضح :
المحتوى الجيد الذي يرفع معدل التحويل يجب أن يكون واضح وسهل الفهم و ينقل الرسالة بشكل فعال.
جذاب :
من المهم أن يكون المحتوى يجذب انتباه القارئ، يمكن تحقيق ذلك من خلال مجموعة متنوعة من التقنيات ، مثل استخدام العناصر المرئية و التفاعلية و العناوين الرئيسية القوية و تقسيم المحتوى.
يحتوي على عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء معين :
يوفر المحتوى التحويلي عبارات واضحة للحث على اتخاذ إجراء ويخبر القارئ بما يجب فعله بعد ذلك ، سواء كان ذلك لملء نموذج أو إجراء عملية شراء أو مشاركة المحتوى مع الآخرين.
خال من المشتتات :
تجنب تشتيت الزائر بعدد كبير من المحتوى والروابط أو الإعلانات في نفس الصفحة ، ركز على إبراز عناصر المحتوى الذي يعزز التحويلات و العبارات التي تحث الزائر على اتخاذ إجراء .
كيف تبني محتوى عالي التحويل ؟
عندما تفكر في بناء محتوى قوي لابد لك من السير وفق خطة محتوى محكمة سوف ألخصها لك في خطوات بسيطة .
حدد الهدف من المحتوى :
لماذا تريد صناعة محتوى وما الهدف الذي تسعى لتحقيقه من خلال المحتوى ، كلما حددت هدفك بدقة كلما كان من السهل إنشاء محتوى يتوافق مع هذه الأهداف و كانت نتائجك أفضل .
قد يكون الهدف من المحتوى جلب الزيارات للموقع أو توليد العملاء المحتملين أو بناء الوعي بالعلامة التجارية أو أن تكون القائد والمرجع الأول في مجالك .
أيً كان هدفك من صناعة المحتوى يجب أن تصنع محتوى متنوع يتناسب مع مراحل القمع التسويقي راجع مقال قمع المبيعات لتفهم نوعية المحتوى الذي يناسب كل مرحلة
حدد جمهورك المستهدف :
فهم جمهورك المستهدف هو الأساس لبناء محتوى عالي التحويل ، من خلال إجراء البحث وجمع البيانات عن جمهورك يمكنك إنشاء محتوى يتحدث مع الجمهور بشكل مباشر ويعرف احتياجاتهم واهتماماتهم ونقاط ضعفهم، ويقدم لهم الحلول في الأوقات المناسبة من رحلة العميل .
يمكن أن يشمل ذلك إنشاء شخصيات المشتري ، وإجراء استطلاعات الرأي ، وتحليل سلوك العملاء على الموقع ، ومراقبة التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتقييمات والشكاوى .
قدم قيمة واضحة :
يجب أن تقدم محتوى يضيف قيمة للزوار ، يعالج نقاط الألم عندهم ويجيب عن أسئلتهم واستفساراتهم ، و يقدم لهم حلول عملية يمكنهم استخدامها في حياتهم اليومية .
جرب أنواع متعددة من المحتوى :
لا تكتفي بالمدونات أو منشورات التواصل الاجتماعي أو أي نوع من المحتوى الذي تستخدمه ، جرب دائماً أنواع مختلفة من المحتوى .
مثل الفيديو والبودكاست و الكتب الإلكترونية و الانفوجرافيك و غيرها من أنواع المحتوى ، وأنظر أيها يلقى صدى أكبر عند جمهورك .
إنشاء عناوين جذابة :
العنوان هو أول ما تقع عليه عين الزائر ، إذا لم يجذب انتباهه ويثير فضوله ويدفعه للنقر فلا قيمة للمحتوى الذي تقدمه مهما كان قيماً .
استخدم لغة وأرقام وكلمات قوية مقنعة لإنشاء عناوين بارزة تجذب انتباه جمهورك .
استخدم العناصر المرئية :
قم بدمج العناصر المرئية مثل الصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو في المحتوى الخاص بك .
تساعد العناصر المرئية في تقسيم الكتل الطويلة من النص ويمكن أن تجعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية.
استخدم العاطفة في المحتوى :
البشر بطبيعتهم كائنات عاطفية ، إذا تمكنت من صياغة محتوى عاطفي يقدم النصائح والحلول للجمهور المستهدف بدلاً من البيع المباشر تأكد أنك سوف تحقق تحويلات جيدة .
أضف دليل اجتماعي لـ بناء محتوى عالي التحويل :
قم بإضافة مراجعات العملاء و الشهادات التي حصل عليها منتجك ودراسات الحالة ، سوف يساعد هذا في بناء الثقة لدى جمهورك وزيادة احتمالية اتخاذهم للقرار.
الاختبار والتحسين :
من خلال الاختبار المستمر للمحتوى الخاص بك وتحسينه ، يمكنك تحديد ما يصلح وما لا يصلح ، واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
استخدم البيانات والتحليلات لمراقبة أداء المحتوى الخاص بك ، وضبط استراتيجيتك وفقًا لذلك ، وقم بالتحسين للحصول على نتائج أفضل بمرور الوقت.
باتباع هذه النصائح نضمن لك نقلة نوعية في محتواك و جذب المزيد من الجمهور وتحقيق معدل جيد من التحويلات .
استعن بخبير للتعرف على أسباب عدم تحويل زوار موقعك لعملاء واعرف آلية التحسين :
لـ تحليل موقعك ورفع معدل التحويل وزيادة مبيعاتك صممنا اختبار 360 ™ لمساعدة الشركات مثل شركتك في الحصول على تقييم موضوعي ومحايد من متخصصين في استراتيجيات التحويل CRO والنمو أصحاب خبرة واسعة ، بسرعة وبتكلفة معقولة.
يتضمن الاختبار :
- تقييم الاستحواذ على العملاء ✔️
- تقييم الاحتفاظ بالعملاء ✔️
- تحليل جودة التحويل ✔️
- فحص جودة المحتوى ✔️
- تقرير مفصل للوضع الحالي ✔️
- خطة تنفيذية لأهم التوصيات ✔️
احصل على تقييم فوري لموقعك ، جرب اختبار 360 ™
