أصبحت الأسواق اليوم أشبه بمحيط ضخم وواسع والبقاء فيه للأقوى والأصلح والقادر على التكيف مع المتغيرات وتوظيف كافة الأدوات الحديثة للنجاة ، لا يهم إن كنت حوتاً ضخماً أو سمكة صغيرة في هذا المحيط إذا لم تكن ذكياً بما فيه الكفاية وسريع الحركة وسط الكثير من المتغيرات سوف تكون فريسة للأسماك الكبيرة أو للصيادين الذين يجيدون الصيد ويمتلكون أحدث الأدوات .
لا بد أنك تعاني من وجود الكثير من المنافسين في سوقك والذين يسعون للوصول لعملائك والاستحواذ عليهم وتقليص حصتك السوقية وتقليل أرباحك بكافة الطرق والأدوات المتاحة ومن أهمها التسويق الرقمي .
ما هو التسويق الرقمي وكيف أصبح اليوم الأداة الرئيسية في نجاح الأعمال التجارية ؟
التسويق الرقمي هو مصطلح واسع يشمل جميع عمليات التواصل مع الجمهور والترويج للمنتجات أو الخدمات عبر الوسائل الرقمية مثل الموقع الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف و سطح المكتب ، كما يشمل أيضاً شاشات العرض الإلكترونية والرسائل النصية .
ما هو التسويق الرقمي وماهي أهميته ؟
ما يقرب من 5.5 مليار شخص يستخدمون الانترنت يومياً للتسوق والدراسة والعمل وحتى للترفيه ،ويزداد هذا العدد باستمرار
حيث ارتفعت نسبة مستخدمي الإنترنت في الأعوام الثلاثة الماضية حوالي 5% .
كما أظهرت الدراسات ان 77% من الناس يبحثون عن العلامة التجارية عبر الإنترنت قبل التعامل معها وأن 51% من عمليات البحث هذه تتم عن طريق جوجل .
تكمن أهمية التسويق الرقمي في أن عملائك يقضون معظم وقتهم على هواتفهم المحمولة متصلين بالأنترنت ، فهذه فرصة جيدة لتعرض لهم منتجاتك وخدماتك في المكان الذي يتواجدون فيه وبالوقت المناسب وأن توجه لهم رسائلك التسويقية بذكاء.
ما هو التسويق الرقمي وما هي أنواعه ؟
هناك عدد كبير من القنوات التي تندرج تحت مسمى التسويق الرقمي ولكل قناة مميزاتها الخاصة وأدواتها ومن أهم هذه القنوات :
تحسين محركات البحث SEO :
هي مجموعة من العمليات التي تقوم بها على موقعك الإلكتروني أو متجرك لكي يظهر في أعلى الصفحة في
محركات البحث بشكل مجاني وبالتالي زيادة الزيارات لموقعك وزيادة العملاء المحتملين وارتفاع معدل التحويل
و تستغرق هذه العملية وقت طويل نسبياً للحصول على نتائج على عكس بعض القنوات المدفوعة التي تحقق
نتائج فورية، وتشمل هذه التحسينات تحسينات تقنية على الموقع بالإضافة إلى عدة عوامل داخل الموقع
الإلكتروني وخارجه .
التحسينات داخل الموقع on page seo:
- اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة
- تحديد حجم البحث ونية الباحث
- كتابة محتوى يتناسب مع محركات البحث
- تحسين العناوين الرئيسية في الموقع
- كتابة وصف للصفحات
- تحسين الصور والفيديوهات على الصفحة
- إضافة الروابط الداخلية والخارجية
- إضافة العلامات الوصفية
التحسينات خارج الموقع off page seo :
- بناء الروابط الخارجية
- زيادة سلطة الموقع
- الترويج للموقع عبر الوسائل المتاحة
- زيادة سرعة الموقع
التحسينات التقنية Technical seo :
- بناء وتصميم الموقع
- سرعة تحميل الصفحات على الموقع
- بناء خريطة للمحتوى Site Map
- تهيئة الصفحات للفهرسة
- فحص توافقية الموقع مع جميع الأجهزة
- عدم فهرسة الصفحات الضعيفة والمكررة
التسويق عبر محركات البحث SEM :
يعد التسويق عبر محركات البحث الطريق الأكثر فعالية لتنمية أعمالك التجارية على الانترنت ويمكنك من
تحقيق النتائج بوقت قصير إذا تم العمل عليه بالشكل الصحيح ، ويختلف sem عن تحسين محركات البحث والتي هي seo
بعدة نقاط ومن أهمها :
لتحقيق نتائج جيدة يمكننا دمج sem و seo في استراتيجيتنا التسويقية لتحقيق نتائج مضمونة وفي وقت قياسي وهذا الذي تعمل عليه معظم الشركات حول العالم .
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي SMM :
تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي على اختلاف منصاتها من أشهر أدوات التسويق الرقمي ، تستخدمها
العلامات التجارية عادةٍ لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني أو المتجر
بالإضافة إلى ذلك تستخدم للتواصل مع العملاء وتوليد عملاء جدد .
يمكنك استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات أو الخدمات بشكل مدفوع أو مجاني،
ولكن لا تنسى أن الجمهور المتواجد في هذه المنصات هدفه التسلية وقضاء الوقت لذلك لكي تنجح
في لفت انتباه الجمهور يجب عليك تقديم محتوى خفيف وممتع وذو قيمة عالية .
التسويق عبر البريد الإلكتروني :
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أقدم أشكال التسويق الرقمي ولكنه لا يزال إلى يومنا هذا
القناة الأكثر فعالية والتي تحقق أكبر عائد على الاستثمار إذا تم استخدامها بالشكل الصحيح
فقد أثبتت دراسات أن كل دولار يتم إنفاقه في التسويق عبر البريد الإلكتروني يحقق عائد يبلغ 36 دولار
مما يجعله يتفوق على قنوات التسويق الأخرى مثل التسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر
وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالعمولة .
التسويق بالمحتوى :
المحتوى هو الملك هي مقولة للأب الروحي للتسويق فيليب كوتلر تصف المحتوى بالملك الذي يتربع على
عرش التسويق الرقمي ويفرض عليه سلطته وأحكامه، ما هو التسويق بالمحتوى إذاً ؟
هو التخطيط لصناعة محتوى يقدم قيمة عالية للعملاء والعملاء المحتملين ومشاركته على وسائل التواصل
الاجتماعي والمدونات و منصات مشاركة الفيديو والبودكاست، وتكمن أهمية المحتوى في أنه
- يعزز الثقة بالعلامة التجارية لدى الجمهور
- يجذب العملاء المهتمين
- يظهر علامتك التجارية بصورة احترافية
- يبني الولاء لدى جمهورك
- يزيد معدل الاحتفاظ بالعملاء
اقرأ أيضاً : خطوات عملية لبناء محتوى عالي التحويل
إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) :
تعد إعلانات الدفع بالنقرة أكثر وسيلة فعالة لجلب المهتمين بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها ولا تكلفك الكثير
من المال حيث أنك لن تدفع سوى عن الأشخاص الذين أبدوا أهتماماً بمنتجك أو خدمتك أو أنهم يبحثون عنها بالفعل.
يعد محرك البحث جوجل من أشهر المنصات الإعلانية التي تقدم إعلانات الدفع مقابل النقرة، من خلال
استهداف الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها عملائك عبر الإنترنت والدخول في مزايدة مع المنافسين
الذين يستهدفون نفس الجمهور فتقوم الخوارزمية بعرض إعلانك في اعلى الصفحة في نتائج البحث إذا
حققت الشروط المطلوبة وتفوقت على المنافسين، و الجدير بالذكر أن المنافسة لا تتعلق بالمبلغ الذي
تنفقه مقابل كل نقرة فقط بل تربط بين عدة أمور من أهمها جودة الإعلان نفسه وسلطة الموقع وسرعته
التسويق بالعمولة :
هو استراتيجية تسويقية تقوم بها الشركات بدفع عمولة معينة لطرف ثالث للترويج للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها
يمكن للتسويق بالعمولة أن يحقق لك زيادة كبيرة بالمبيعات وتحقيق إيرادات مرتفعة دون جهد يذكر
تقوم الشركات الكبرى عادةٍ بإنشاء نظام شراكة إلكتروني يتيح للأفراد الربح مقابل الترويج للمنتجات
والخدمات من خلال ملفات مخصصة والروابط الذكية مثال على ذلك متجر امازون ومنصة shopify
أصبحنا اليوم في عصر شديد المنافسة لا رحمة فيه ولا هوادة فإذا أردت لعملك التجاري أن يستمر لا بد لك من القتال بشراسة وعلى أكثر من جبهة والصمود في وجه المتغيرات الكبيرة التي تحدث على مستوى العالم والاستفادة من هذه المتغيرات وتطويع
جميع الأدوات المتاحة .
يمكنك التواصل معنا لبناء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك والتي تناسب عملك وتدفعه للأمام اطلب استشارتك المجانية
